ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ В ОТЕЛЕ

И АННУЛЯЦИИ БРОНИ

  • Бронирование номеров в отеле может быть совершено любым удобным способом: по телефону, электронной почте, факсу или письменной заявке. Для организаций заявки на бронирование представляются только на фирменном бланке организации в соответствии с образцом. Номера бронируются посуточно из числа свободных номеров на бронируемый период. Предпочтения гостя удовлетворяются только при наличии подходящих номеров (этажность, сторона здания, номера для курящих и т.д.)
  • Аннуляция бронирования должна быть направлена не позднее, чем за 24 часа до 12:00 забронированных суток. Для групп – не позднее трех дней до даты заезда.
  • В случае не заезда без предварительной аннуляции, взимается сумма в размере 100% стоимости одних суток проживания по тарифу забронированного номера с каждого гостя после предварительного уведомления (при наличии договора – согласно условий договора).

При позднем заезде необходимо прозвонить и предупредить, указав точное время заезда. В противном случае бронь автоматически снимается после 18.00